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業務委託事業について

私たちのアウトソーシングモデルは、ITプロジェクトとビジネスとしてのソリューションを提供します。 10年以上の経験よりお客様の要望にお答えいたします。お客様のニーズに合わせた柔軟なダイナミックソリューションを提供できます。

弊社では10年以上東京のさまざまなクライアント様へITアウトソーシングを提供してきた実績を持っております。弊社の専門知識を持ったスタッフにより、お客様のニーズを把握し、より良いサービス提供をさせていただきます。

私たちのモデルは、以下の3つのポイントに焦点を当てています。

1

専門知識を駆使し質の高いサービス提供をしております。

2

真のサービス提供を約束します。

3

日本の法律および規則に法令順守しております。

Workhubが提供するソリューション

下記の分野に限定されるものではありませんが、主に下記リソースとプロジェクトのソリューションを提供しております。

ITサポート

アプリケーション開発

プロジェクト管理

ビジネス分析

サーバー&
ネットワーク

データセンター
サポート&スタッフ

Windows等
システム移管

SAP

ITセキュリティ

御社のニーズに応えます

WorkHubは総合的なアウトソーシングサービスをお届けしています。フルサービスのデスクチームから一回限りのプロジェクト管理に至るまで、プロジェクトまたは業務のご要望がございましたら、お気軽にお聞かせ下さい。プロセスフローと管理につきましては、添付の資料と下記の情報をご参照ください。

業務委託事業ープロセスの流れ図

オペレーションマネージメント

各プロジェクトには、プロジェクトマネジャーが付くことで、スタッフによる業務が契約にて合意の目標を達成するよう確保いたします。担当スタッフおよびクライアント様との間で毎月の状況報告会議を開催し、それに応じ進捗報告を作成することも承っております。やる気に溢れ、効率的なチームを管理することこそが、お客様に最高のサービスを提供し、設定した目的を成し遂げるための鍵です。

業務委託事業ーサービスモデル図

WorkHubを利用することのメリット

プロジェクトマネージャー/スーパーバイザー

業務契約内容(SOW)は、すべてのプロジェクトおよびサービスについて合意されます。弊社のプロジェクトマネージャーが、SOWに対して要件が満たされているかどうかを常に確認いたします。

労働者の選定と派遣

弊社では、すべてのプロジェクトおよびサービススタッフについて、リフェレンスチェックとバックグラウンドチェックを行います。すべてのスタッフのスキルを評価し、クライアントの要望へと合致させます。

品質保証

勤務時間は、弊社のプロジェクトマネージャーによって定期的にチェックされ、必要に応じて指示がされます。

コンプライアンスと規制の保証

弊社は、すべてのプロジェクトおよびサービススタッフの要件に沿った時間および時間外労働に関する日本の規制を遵守し、適切な作業環境で正確な監督を行うという安心感を提供します。

管理

弊社では、必要なサービスレベルを満たすのに十分なカバレッジを提供するよう努め、締め切りは効果的に管理されます。

ケーススタディ

1

ITサポート – 通常のビジネス

企業様のご要望

IT Service Desk L1は、250人規模の東京の中規模企業のユーザーをサポート。大多数の日本人ユーザーに対する日本語サポートと、複数の外国人労働者および海外訪問者/役員に対する英語力が必要。

弊社の対応

バイリンガルITサポートスタッフ2名を、2ヶ所のサイトへ午前9時から午後7時までの契約で、一定の固定月額料金でクライアントへ提供しました。

2

プロジェクト管理 – 長期的なプロジェクト

企業様からの要望内容

ある大手グローバル企業様から、日本でのプロジェクトのために有能なシニア・プロジェクト・マネージャーを探していました。募集条件としては高度な英語でのコミュニケーション力だけでなく、プロジェクトを期間内に進められ、結果を出すために日本のステークホルダーに説明ができ、アメリカのマインドセットをお持ちの方を探していました。

弊社からの対応

私たちは、クライアントの要望に合わせて長期的なプロジェクトのニーズに合致し、リモートでプロジェクトの監督とサポートを提供するために、シニアITプロジェクトマネージャー人材を提案しました。

3

ソフトウェア開発 – インベストメント・バンクのJava開発者

企業様からの要望内容

大手投資銀行は、チームの1人が急に退職する事になり、その人の代わりとなる開発ポジションを急募しておりました。

弊社からの対応

クライアント様が求めるSOWを1週間以内に開始できる状態にし人材を提案しました。

4

ITセキュリティ – 通常のビジネス

企業様からの要望内容

グローバル展開している保険会社のクライアント様には、セキュリティとITガバナンスのチームで経験豊富なセキュリティコンサルタントが必要でした。少人数で1人のシニアディレクターがいるチームにてハンズオンにてセキュリティコンサルタント/エンジニアとしてシニアディレクターのサポートが出来る方を探していました。

弊社からの対応

慎重にスキルや経験などの確認した後、弊社のスタッフで1名既存プロジェクトが間もなく終了する方を、プロジェクト終了後、こちらの保険会社へと提案させていただきました。

5

SAPコンサルタント- プロジェクトベーシス

企業様からの要望内容

グローバル企業のクライアント様には、日本でのSAPのグローバル展開を支援するSAPコンサルタントが必要でした。このポジションには、経験豊富なSDおよびMMモデルの専門知識を持っている人材が必要でした。弊社のクライアント様は、直接の従業員としてリソースそのものを見つけるのが難しく、数ヶ月後に弊社に依頼が来ました。

弊社からの対応

弊社では数多くのSAPに関する案件を扱っている経験があったので、1ヶ月以内に要件を満たすことができました。

お問い合わせ

弊社へのご連絡は、下記フォームをご利用ください。お問い合わせを楽しみにしております。