テクニカル・カスタマーサポート
多国籍ファイナンシャルソリューション業界で高評価の組織です。プロジェクト量が多いため、テクニカル・カスタマーサポートを募集しています。
職務内容
主にtrading desktop、FX取引、資産運用、投資銀行業務、ウェルス・マネジメントの顧客に対するテクニカルL-1サポートに携わります。包括的な立場であり、以下に焦点を置きます：
• 一次レベルの技術サポートの提供
• 問題が起きた際の顧客のサポート
求める経験や能力
• カスタマーサービス、IT、金融の何れかにおける３年以上の経験
• 取引、投資管理、投資銀行業務、及びウェルス・マネジメント商品とアプリケーションの知識があれば尚可
• 流暢な日本語力及びビジネスレベルの英語力